Как не ошибиться с выбором транспортной компании?

Среди многочисленного разнообразия компаний-грузоперевозчиков, осуществляющих свою деятельность на современном транспортном рынке, достаточно трудно с первого раза выбрать надежного сотрудника и не попасться на уловки недобросовестных дилетантов. Фирмы отличаются не только по ценовой политике, но и по опыту работы, к тому же, есть предприятия с особой специализацией либо общей направленностью, поэтому мгновенно сориентироваться, что именно подходит для вашего случая, нелегко. Недельные поиски подходящего варианта в итоге приводят к тому, что человек не выдерживает такой психологической нагрузки, и, отчаявшись, обращается за помощью в первую попавшуюся организацию с приемлемой стоимостью услуг.

Естественно, такая тактика не совсем разумна и чревата печальными последствиями, ведь цена за предоставление транспортных услуг, безусловно, важна, но, на практике, низкие расценки часто означают то, что исход работы вам не понравится. Подумайте сами, если бы вы оказались на месте сотрудников компании, качественно и оперативно выполняли свои обязанности, проводя в офисе по 8-9 часов с колоссальными затратами энергии и нервов, и за это брали сущие копейки, то был бы смысл в такой работе? Соответственно, если потенциальные бизнес-партнеры оценивают свой тяжкий труд настолько низко, то это должно сигнализировать о том, что на качестве предоставления услуг они особо не размениваются. Вероятнее всего, обратившись к таким «профессионалам», машина прибудет на погрузку с явным опозданием, а ваше имущество будет доставлено к получателю с нарушением обещанных сроков, либо вовсе повредится в дороге или затеряется.

В любом случае, какие-то «подводные камни» у фирм с дешевыми расценками есть, так что не стоит полагаться на случай и надеяться, что именно вам повезет, и, рискнув сделать заказ у подобной компании, все пройдет гладко и максимально эффективно. Даже если вы попадете не на мошенников, а просто на новичков, которые путем лояльной ценовой политики формируют клиентскую базу на начальном этапе развития бизнеса, то здесь тоже могут возникнуть проблемы. Ведь пока компания наладит свою транспортную схему, наберется необходимого опыта методом проб и ошибок, какое-то количество клиентов, как говорится, попадет под «раздачу».

Неправильный выбор компании-грузоперевозчика может принести немало проблем, и чтобы этого избежать, к данному вопросу нужно подходить с умом. Возможные советы, следуя которым можно избежать ошибки в выборе транспортной компании:

Выбор транспортной компании

Разузнайте как можно больше юридических сведений о транспортном предприятии

Здесь речь идет о наведении справок, для этого достаточно сделать заказ на получение выписки из ЕГРИП (для индивидуальных предпринимателей) или ЕГРЮЛ (если фирма зарегистрирована как юридическое лицо). Предоставление выписки, как и следовало ожидать, не бесплатное, однако, сравнив ее стоимость с ценностью груза, который вы отдадите в распоряжение выбранной вами организации, куда выше – не стоит экономить на безопасности. Также можно получить подобную справку в налоговой. В особенности это важно, если в ваши планы входят долгосрочные деловые отношения.

Преимущества получения выписки либо справки, выданной налоговой инспекцией, очевидны, ведь вам откроется информация, благодаря которой вы:

  • узнаете дату основания компании, а, как известно, чем дольше она функционирует, тем, соответственно, больше опыт ее штатных сотрудников. Это предопределяет их отточенное мастерство работы с клиентами и высокую квалификацию. Вдобавок ко всему, можно будет не бояться того, что вы свяжетесь с фирмой-однодневкой, основанной либо мошенниками, либо просто непрофессионалами, которые не в состоянии привести свое детище к успеху и вскоре закроют бизнес;
  • ознакомитесь с юридическим адресом. Хорошим знаком послужит то, если он окажется идентичным с реальным, в противном же случае, приятного мало, поскольку так вы не сможете понять, можно ли окончательно довериться фирме. Если адреса не совпадают, то здесь может быть два варианта, либо представители организации «темнят», либо, более утешительный вердикт – помещение арендуется, а в реальной документации прописано место жительства главы предприятия. Другое дело, когда адреса, указанного в документах, вовсе нет как такового – в данной ситуации самым адекватным решением будет отказаться от партнерства, и забыть о существовании таких предпринимателей навсегда;
  • будете иметь четкое представление о человеке, на чье имя зарегистрировано транспортное агентство. Будет замечательно, если имя, указанного в реальных бумагах человека в графе «директор», совпадет со сведениями из выписки – тогда можно смело налаживать деловой контакт с фирмой. А вот при любых несовпадениях лучше проанализировать неточности и дополнительно изучить их.

Проанализируйте цены

Золотая середина хороша во всем, и стоимость транспортных услуг не является исключением. Понятно, что компания, занижающая цены, должна как-то компенсировать дешевизну своих услуг, иначе убытки затянут бизнес в яму, из которой не выбраться. Компенсация происходит, в лучшем случае, за счет нарастания объема заказов, если речь идет о новичках в сфере грузоперевозок. В принципе все вполне логично, молодые предприятия располагают малым количеством заказчиков, и им нужно как-то развивать свою деятельность, поэтому наиболее стратегически выгодным решением будет работа по временной схеме «дешево, но зато много». Но, опять же, из-за большого потока клиентов работникам очень сложно уделить должное внимание каждому заказу, поэтому недопониманий между сторонами все равно не избежать. В остальном же, если транспортники устанавливают низкие цены, но не попадают под вышеописанную категорию, то, скорее всего, это означает наличие неквалифицированного персонала, либо мошенников, вот почему на дешевизну не рекомендуется вестись.

Завышенная стоимость на стандартные услуги не означает то, что их будут выполнять по каким-то особым схемам, как правило, такие фирмы устанавливают баснословные расценки лишь за счет своего известного имени. Если вам необходимо перевезти абсолютно традиционный груз, который не обладает специфическими характеристиками и не требует особого обращения при погрузке и доставке, то переплачивать за его транспортировку именитым перевозчиком нет смысла. В общей сложности, обращаться к дорогостоящим услугам следует только тогда, когда типология груза действительно неординарная. Это может быть опасный или живой товар, его доставка требует большой ответственности, определенных знаний и специализированной техники, малейшее нарушение условий транспортировки может плохо закончится. В данном контексте не жалко отдать внушительную стопку рублей ради того, чтобы быть уверенным в удачном проведении процесса перевозки.

 Выбор транспортной компании

Обязательно пообщайтесь с представителями компании в живую

Для того чтобы сложить общую картину по поводу имиджа той или иной организации недостаточно просто почитать отзывы в интернете, не забывайте, что сегодня все покупается и продается, вполне возможно, что те комментарии, с которыми вы ознакомились, были проплачены, и они не могут отображать объективное мнение общественности.

Сотрудники транспортного предприятия являются его лицом, и от того, как они общаются с клиентом, зависит уровень их профессионализма. Наберите номер и поговорите с парой-тройкой работников, чтобы понять, что из себя представляет вся фирма в целом. Обратите внимание на грамотность речи специалистов, их умение четко объяснить сложные вещи простыми словами. Настоящий профессионал всегда сможет вежливо и спокойно вести диалог, без нервозности и заметного волнения отвечать на любые, даже самые каверзные вопросы потенциального заказчика.

Кроме того, при выборе транспортной компании или компании перевозчика лучше выбирать ту компанию которая занимается не только перевозкой, но по возможности таможенной очисткой, имеет собственные складские помещения, налаженный график работы с поставщиками и офисами за границей. Плюсом любой компании будет наличие услуг «под ключ» таких как: таможенная очистка или поставки под контракт брокера. Только профессиональные компании смогут предоставить такие услуг, так как в этом случае клиент получает полностью доверенное лицо, которое несет полную ответственность за все действия по доставке и таможенному оформлению грузов.